CemGPT è online: l’assistente AI con la voce di Heidelberg Materials

Da oggi è disponibile CemGPT, la prima AI nel mondo del cemento sviluppata da Heidelberg Materials Italia. Un assistente conversazionale basato sull’intelligenza artificiale che rende accessibili conoscenze tecniche su cemento e calcestruzzo partendo dalla documentazione ufficiale relativa a prodotti, procedure e normative.

Quante volte, cercando informazioni su un cemento, un calcestruzzo o una procedura tecnica, vi sarà capitato di trovare risposte generiche, incomplete o – peggio – non riferite ai prodotti che effettivamente utilizzate? Heidelberg Materials Italia ha deciso di affrontare il problema alla radice, mettendo a disposizione oltre 160 anni di competenza tecnica, ricerca e innovazione di prodotto attraverso un nuovo assistente conversazionale basato sull’intelligenza artificiale.

CemGPT è addestrato esclusivamente sulla documentazione ufficiale di Heidelberg Materials Italia: schede tecniche, manuali applicativi, procedure, normative. Non attinge a fonti esterne, non inventa, non improvvisa. Ogni risposta che fornisce è ancorata a un documento reale – e ti dice esattamente quale.

Questo significa che è possibile chiedergli:

• Qual è la resistenza a compressione di questo cemento?
• Come si calcola il rapporto acqua/cemento per un calcestruzzo ad alta durabilità?
• Quali sono le indicazioni per l’utilizzo in ambienti aggressivi?

E ricevere una risposta basata su fonti affidabili. Non una risposta generica trovata sul web, ma fondata sulla conoscenza tecnica dell’azienda.

CemGPT nasce da un progetto digitale più ampio che in questi mesi ha coinvolto il team di Heidelberg Materials Italia in un percorso di innovazione accelerata: dall’ottimizzazione del sito e del blog alla formazione interna sull’intelligenza artificiale e sulla SEO generativa, fino allo sviluppo di uno strumento che rende il patrimonio di conoscenze tecniche dell’azienda più accessibile, immediato e condivisibile.

Il sistema è ancora in fase di test e si arricchirà progressivamente di nuovi contenuti. Per questo il contributo di tutti è prezioso: più lo si usa, più lo si mette alla prova, più diventa utile per tutti.

Avete una domanda tecnica? Mettetelo alla prova. Avete trovato una risposta particolarmente utile o individuato un limite? Scriveteci. Stiamo costruendo un nuovo modo di mettere la conoscenza tecnica a disposizione di tutti. E lo stiamo costruendo insieme.

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CemGPT è un progetto di intelligenza artificiale sviluppato da OTO Agency per Heidelberg Materials Italia. Il sistema si basa su tecnologia RAG (Retrieval-Augmented Generation) e risponde esclusivamente sulla base della documentazione ufficiale aziendale.